Contatti
Informazioni di contatto
Indirizzo: 9788 N Marks Rd, Columbia Station, OH 44028, US
Telefono: +1 (440) 582-7394
Email: solutions@lindenmillhome.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)
È inoltre possibile inviare una richiesta tramite il modulo di contatto presente sul sito web. Il modulo di contatto viene utilizzato principalmente per richieste relative agli ordini, domande generali e altre comunicazioni che richiedono un ulteriore confronto.
Ambito del supporto
Forniamo supporto per le richieste relative a ordini, spedizioni, pagamenti e assistenza post-vendita, tra cui:
Consultazione dello stato dell'ordine e delle informazioni sulla spedizione;
Problemi relativi ai pagamenti e alla procedura di checkout;
Richieste di reso o cambio e supporto post-vendita;
Informazioni sui prodotti;
Problemi riscontrati durante l'utilizzo del sito web.
Le richieste vengono classificate in base al loro contenuto e gestite per fornire informazioni relative agli ordini e ai servizi.
Tempi di risposta
Solitamente rispondiamo alle richieste entro 1–2 giorni lavorativi.
Durante i periodi di maggiore volume di ordini, festività o aumento delle richieste, i tempi di risposta potrebbero subire variazioni. Le richieste vengono gestite in ordine di ricezione per mantenere un processo di comunicazione stabile.
Suggerimenti per la comunicazione
Per consentirci di gestire la richiesta in modo più accurato, ti consigliamo di fornire il numero dell'ordine quando ci contatti.
Assicurati che l'indirizzo email inserito sia corretto, così potremo inviarti la risposta.
Se non ricevi una risposta, controlla la cartella della posta indesiderata o altre categorie della tua casella email.
Informazioni operative
Attribuiamo grande importanza a ogni richiesta dei clienti e ci impegniamo a fornire un servizio di supporto clienti continuo e stabile.
Che si tratti di ordini, spedizioni, pagamenti o assistenza post-vendita, tutte le richieste vengono gestite secondo l'ordine di ricezione e seguite dal team competente.