GDPR
1. Titolare del trattamento
Il sito web opera in qualità di titolare del trattamento dei dati personali e determina le finalità e le modalità con cui i dati degli utenti vengono trattati.
Il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ove applicabile.
Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti, l’utente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione Contatti.
2. Principi applicabili al trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali nel rispetto dei principi previsti dalla normativa applicabile, tra cui:
- Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono trattati sulla base di un’idonea base giuridica e con modalità trasparenti.
- Minimizzazione: vengono raccolti esclusivamente i dati necessari per le finalità previste.
- Limitazione delle finalità: i dati vengono utilizzati per finalità specifiche e legittime.
- Limitazione della conservazione: i dati vengono conservati per il periodo necessario o previsto dalla legge.
- Accuratezza: adottiamo misure ragionevoli per mantenere i dati corretti e aggiornati.
- Sicurezza: adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi o utilizzi non autorizzati.
3. Dati personali raccolti
In relazione all’utilizzo del sito, agli ordini e alle comunicazioni con noi, possiamo raccogliere:
- dati identificativi e informazioni di contatto fornite dall’utente;
- dati relativi agli ordini, inclusi indirizzo di consegna e informazioni sulle transazioni;
- dati tecnici, quali indirizzo IP, dispositivo, browser e sistema operativo;
- dati relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito;
- informazioni contenute nelle comunicazioni con il servizio clienti.
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per le finalità descritte nella presente informativa.
4. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti:
- direttamente dall’utente, ad esempio durante la registrazione, l’acquisto o il contatto con il servizio clienti;
- automaticamente attraverso Cookie e tecnologie analoghe;
- tramite fornitori terzi coinvolti nella gestione dei pagamenti, delle spedizioni, delle analisi o di altri servizi necessari.
5. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- gestire ordini, pagamenti e consegne;
- fornire assistenza clienti e servizi post-vendita;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi o utilizzi non autorizzati;
- analizzare e migliorare il funzionamento del sito e dei servizi;
- inviare comunicazioni di marketing e promozionali, esclusivamente quando previsto e sulla base di un valido consenso.
6. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda delle circostanze, sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per gestire un ordine o fornire un servizio richiesto.
- Consenso: quando richiesto, ad esempio per determinate attività di marketing o l’utilizzo di specifici Cookie.
- Obbligo di legge: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili o normativi.
- Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per finalità quali sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi, purché non prevalgano i diritti e le libertà dell’utente.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per garantire le funzionalità essenziali, ricordare le preferenze, analizzare l’utilizzo del sito e, previo consenso ove richiesto, supportare attività di marketing.
I Cookie possono essere:
- necessari, per il funzionamento del sito e del processo di acquisto;
- funzionali, per memorizzare preferenze e impostazioni;
- analitici, per analizzare l’utilizzo e le prestazioni del sito;
- di marketing, per attività pubblicitarie e promozionali previo consenso.
Le preferenze possono essere gestite tramite lo strumento di gestione dei Cookie disponibile sul sito o attraverso le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni Cookie può limitare determinate funzionalità.
8. Condivisione dei dati con soggetti terzi
Per fornire i servizi richiesti e gestire il sito, possiamo comunicare i dati personali a fornitori terzi, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e operatori logistici;
- fornitori di hosting, cloud e servizi tecnici;
- strumenti di analisi e piattaforme pubblicitarie, ove applicabile.
I dati vengono comunicati nella misura necessaria alla prestazione dei servizi. I soggetti coinvolti sono tenuti a trattare i dati nel rispetto della normativa applicabile.
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
9. Trasferimenti internazionali dei dati
Per esigenze operative, alcuni dati personali possono essere trasferiti o trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, adottiamo adeguate garanzie per tali trasferimenti, incluse, ove pertinenti, le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri meccanismi riconosciuti dalla legge.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalla legge.
I dati relativi agli ordini possono essere conservati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi.
Le informazioni relative al servizio clienti vengono conservate per il tempo necessario alla gestione delle richieste e delle attività post-vendita.
I dati utilizzati per attività di marketing vengono conservati per la durata del consenso o per il periodo consentito dalla normativa applicabile.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati secondo le modalità previste dalla normativa.
11. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- opposizione al trattamento in determinate circostanze;
- revoca del consenso precedentemente prestato;
- presentazione di un reclamo presso l’autorità di controllo competente.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati nella presente informativa. Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o utilizzo improprio.
Tali misure possono comprendere controlli degli accessi, sistemi di protezione della trasmissione dei dati e procedure interne di sicurezza.
Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.
13. Protezione dei dati dei minori
Il sito non è destinato alla raccolta intenzionale di dati personali di minori.
Qualora la normativa applicabile richieda il consenso di un genitore o tutore, il trattamento dei dati sarà effettuato nel rispetto delle relative disposizioni.
Qualora venissimo a conoscenza di una raccolta non autorizzata di dati personali di minori, adotteremo le misure ragionevoli previste dalla normativa applicabile.
14. Aggiornamenti della presente informativa
La presente Informativa sulla protezione dei dati può essere aggiornata in caso di modifiche normative, operative o nelle modalità di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e, in caso di modifiche sostanziali, forniremo le informazioni richieste dalla normativa applicabile.
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
15. Contatti
Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 9788 N Marks Rd, Columbia Station, OH 44028, US
Telefono: +1 (440) 582-7394
Email: solutions@lindenmillhome.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)